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POLÍTICA DE ENTREGA

  1. Introdução

    1.1 Nesta política, definimos detalhes dos métodos de entrega, prazos e taxas

    que se aplicam a pedidos de nossos produtos feitos por meio de nosso site.

    1.2 Esta política não deve criar direitos e obrigações legalmente exigíveis; em vez de,

    nossa prática usual em relação à entrega de produtos está indicada neste

    .

  2. Entrega gratuita
    2.1 Oferecemos entrega padrão ou expressa gratuita para todos os endereços da UE.

  3. Rastreamento de entrega

    6.1 O rastreamento de entrega está disponível para todos os pedidos de nossos produtos.

    6.2 Para rastrear sua entrega, digite o número do seu pedido (que é fornecido em seu

    email de confirmação do pedido) no site do nosso provedor de serviços de entrega aqui:

    https://www.17track.net/.

  4. Recebimento e assinatura
    7.1 Todas as entregas devem ser recebidas pessoalmente no endereço de entrega, e um

    a assinatura deve ser fornecida.

    7.2 Nosso provedor de serviços de entrega irá notificá-lo antes de tentar fazer

    uma entrega que requer assinatura.

  5. Entregas adicionais
    8.1 Se uma tentativa inicial de entrega não for bem-sucedida, nosso provedor de serviços de entrega

    Faça pelo menos mais 1 tentativa de entrega dos produtos de seu pedido.

  6. Coleção

    9.1 Se os seus produtos não forem entregues apesar do nosso fornecedor de serviços de entrega

    fazendo pelo menos mais 1 tentativa de entregá-los, o provedor de serviços de entrega

    vai deixar um cartão em seu endereço, com instruções sobre como você pode coletar

    seus produtos, incluindo um limite de tempo para a coleta.

  7. Problemas de entrega
    10.1 Se você tiver algum problema com a entrega, entre em contato conosco usando o

    detalhes de contato que publicamos em nosso site ou de outra forma notificamos a você.

    10.2 Se nosso provedor de serviços de entrega não puder entregar seus produtos, e tal

    a falha é sua culpa, e você não coleta seus produtos em nossa entrega

    provedor de serviços dentro do limite de tempo relevante, podemos concordar em providenciar

    re-entrega dos produtos; no entanto, nos reservamos o direito de cobrar de você

    os custos reais de reenvio (mesmo quando a entrega inicial estava livre de

    cobrar).

    10.3 Uma lista indicativa das situações em que a falha na entrega será da sua responsabilidade

    é definido abaixo:

    (a) você forneceu o endereço/número de telefone errado ou ausente para entrega;

    (b) houver erro no endereço para entrega fornecido;

    (c) o endereço para entrega não é razoavelmente acessível;

    (d) o endereço para entrega não pode ser acessado com segurança;

    (e) se o recebimento pessoal não for necessário, não há um meio fácil e seguro

    de deixar os produtos no endereço de entrega e não há

    pessoa disponível para aceitar a entrega; ou

    (f) se for necessário o recebimento pessoalmente, não há pessoa disponível no

    endereço de entrega para aceitar a entrega e fornecer uma assinatura.

  8. Afetado pela Covid-19, haverá algum atraso na entrega.

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